Échange & remboursement

Vêtements non portés
Avec la facture, tout échange/remboursement de somme équivalente est accordé pendant l’année scolaire où le produit a été acquis.
Changement de grandeur

• Avec la facture, tout échange de grandeur est effectuée sur le champs pour les clients ayant commandé aux dates prévues, selon la disponibilité de la marchandise. Un pourcentage des commandes est réservé pour un inventaire facilitant cette application.
• S’il y a pénurie de marchandise, on propose un produit similaire au client si applicable.
• On émet une nouvelle commande pour le vêtement manquant dans un délai de livraison acceptable.

Altération sur vêtement
Le produit ne peut être échangé ni remboursé s’il a subit une altération.
Vêtements portés ou lavés
Le produit ne peut être échangé ni remboursé s’il a été porté ou lavé.

Avec la facture, tout échange/remboursement est accordé pendant l’année scolaire où le produit a été acquis, s’il n’a pas été porté, altéré ou lavé.